編者按:本文來自快科技
雖然經常發誓“再買就剁手”,但每當時鍾撥過午夜12點,仍有數千萬夜貓子滑動手機,在淘寶堅持購物,拒絕入睡。
為了讓這批用戶有更好的購物體驗,從今天(4月24日)開始,淘寶專門在淘搶購平台上為夜貓子加開了物流當日達專區,將當日即可送達的商品精選到專區中,讓大家可以“睡前下單,醒來即收快遞”。
淘寶天貓近來頻繁加碼極速物流表達。在菜鳥聯盟智能倉配網絡的協助下,當日達和次日達已經逐漸成為消費者的購物標配。
午夜清晨也是淘寶用戶剁手高峰期
數據顯示,淘寶在全天有幾個流量波峰,除了睡前的10點至11點外,有大量的用戶在淩晨1點左右也在堅持買買買。
此外,在早晨8~10點,上班族們也沒有放過漫長的早高峰,這段堵在途中的時間,剁手族們也會大量下單。
當日達和次日達已經是淘係平台基礎服務,淘搶購加開的“當日達專區”更像是“一輛專列”。根據大數據預測,一些受到消費者追捧,同時又符合當日達物流條件的商品將在每天0—10點期間被集納到專區中,供消費者在這段限定時間內搶購。
這樣一來,消費者在專區下單購買時,已經確定包裹可以當日送達,不但物流夠快,同時也解決了消費者等待包裹的不確定性焦慮。
消費者通過手淘App首頁上的淘搶購入口,即可進入專區。目前,專區涵蓋了日用品、食品、母嬰、生鮮、電器等大量品類。
此外,如在專區內購買的商品未能在當日送到,物流服務提供方菜鳥聯盟還將提供遲到賠付。
淘寶“當日達專區”是電商平台第一個以物流為主表達的購物專區,意味著物流服務品質已經成為驅動消費的引擎之一。
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