美國《哈佛商業評論》雙月刊網站3月17日刊載法國英士國際商學院戰略學客座教授林誠易(音)的文章,題為《快遞技術保障中國城市平穩度過新冠肺炎疫情》。文章稱,雖然新冠肺炎引起的恐慌與擔憂越來越嚴重,但居民很快適應封城後的生活,他們利用數字技術與供應商合作,組織物資供應,保障人們能夠獲取急需的物資。全文摘編如下:
上兩個月,中國各地城市街道上空空蕩蕩,商場裏門可羅雀。
雖然新冠肺炎疫情在妖精视频永久网站這裏才開了一個頭,但怎樣應對疫情給社會和商業帶來的幹擾,中國已經給妖精视频永久网站提供了一些經驗。數字技術是保障社會運轉的一個關鍵“推手”。
雖然新冠肺炎引起的恐慌與擔憂越來越嚴重,但居民很快適應封城後的生活,他們利用數字技術與供應商合作,組織物資供應,保障人們能夠獲取急需的物資。武漢展現出這種非同尋常的適應力,要歸功於兩個因素:
一是數字投遞係統。在中國的大城市裏,如果網購食品和日用品,完成支付後最短僅需20分鍾就可以送貨上門。這主要得益於中國廣泛布局數字技術。
二是消費者對網購得心應手。有估算認為,2019年中國的電子商務占社會消費品零售總額的36.6%。
成熟的數字消費與數字供應鏈兩相結合,當地居民才得以調集重要物資,為隔離者配送上門。
然而,比起中國,美歐的數字技術布局似乎非常不利於這樣應對疫情。美國消費者固然可以嫻熟地在亞馬遜等電子商務平台上購物,但2019年銷售總額中隻有16%在電子商務平台上完成,僅為中國約4年前的水平。不幸的是,歐洲比美國還要落後。
當然,疫情終有消退的一天,美國人與歐洲人終會找到應對辦法。
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